В Кыргызстане запущен новый цифровой сервис – замена водительского удостоверения теперь доступна онлайн через мобильное приложение «Түндүк». О запуске услуги сообщили в Государственном центре регистрации транспортных средств и водительского состава при Управлении делами президента КР.
Новый формат позволяет оформить замену водительских прав дистанционно, без личного визита в госорганы, что значительно экономит время и упрощает процесс для граждан.
Как воспользоваться услугой:
- Откройте мобильное приложение «Түндүк».
- Перед началом подачи заявки загрузите медицинскую справку по форме 083/У – без неё система не примет обращение.
- Перейдите в раздел «Услуги» и выберите категорию «Автотранспорт и вождение».
- Выберите пункт «Замена водительского удостоверения» и отправьте онлайн-заявку.
- Проверьте корректность персональных данных и нажмите «Далее».
- Укажите организацию, оформляющую удостоверения, и причину обращения (замена, утеря, изменение данных и др.).
Получение документа:
– при выборе варианта «Да» удостоверение будет доставлено курьером (потребуется указать адрес и индекс);
– при выборе «Нет» документ можно получить лично.
Фотография:
Снимок делается непосредственно в приложении.
К фотографии предъявляются следующие требования:
- взгляд направлен прямо в камеру;
- лицо и одежда без теней;
- хорошее освещение и чёткость;
- отсутствие головных уборов (платок допускается).
Оплата:
Оплата осуществляется через QR-код, который формируется автоматически. Его можно оплатить с помощью любого удобного платежного сервиса.
Сроки и важные условия:
Изготовление нового водительского удостоверения занимает от 2 до 3 рабочих дней.
При получении обновлённого документа необходимо сдать старое удостоверение.
FAQ
Нужно ли обязательно менять водительское удостоверение?
Да. Несмотря на то, что водительские удостоверения старого образца пока продолжают действовать, в ближайшей перспективе их замена станет обязательной.
В какие сроки необходимо произвести замену?
Для граждан предусмотрен переходный период. Начиная с 15 января, бессрочные водительские удостоверения старого формата можно обменять бесплатно.
После завершения переходного этапа такие удостоверения утратят юридическую силу и подлежат обязательной замене. Информацию о точных сроках и дальнейших шагах Государственный центр регистрации транспортных средств и водительского состава при Управлении делами президента КР будет публиковать официально.
Почему проводится замена водительских удостоверений?
Основная причина – устаревший формат старых удостоверений. Они не оцифрованы, не принимаются в ряде зарубежных государств, имеют низкий уровень защиты и устаревшие фотографии. Всё это усложняет идентификацию личности и повышает риск злоупотреблений.
Новые водительские удостоверения соответствуют международным стандартам, оснащены современными защитными элементами и обеспечивают более высокий уровень безопасности.
Для удобства граждан государством введены упрощающие условия:
- медицинская справка формы 083 не требуется;
- подать заявку можно онлайн через приложение «Түндүк»;
- процедура оформления оптимизирована и не требует срочности или дополнительных расходов.
Как оформить новое удостоверение?
Гражданам, чьи водительские удостоверения отображаются в системе «Түндүк», рекомендуется воспользоваться онлайн-форматом без посещения филиалов.
Для этого необходимо:
- открыть раздел «Услуги»;
- выбрать категорию «Автотранспорт и вождение»;
- перейти к пункту «Подача заявки на замену водительского удостоверения»;
- указать способ и адрес получения документа;
- пройти фотоидентификацию.
Жителям Чуйской области при оформлении заявки через приложение советуют выбирать территориальные подразделения в Бишкеке – Восточный, Аламединский или Таш-Добонский отдел.
Если водительское удостоверение не оцифровано и не отображается в системе «Түндүк», замена осуществляется только при личном обращении в соответствующий филиал.
Сколько граждан затронет процесс замены?
Точное количество выданных бессрочных водительских удостоверений неизвестно. При этом часть граждан уже успела заменить документы.
Сколько времени занимает изготовление?
Изготовление нового водительского удостоверения занимает до четырёх рабочих дней с момента подачи заявления. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете мобильного приложения «Түндүк».
В случае отклонения заявки пользователь может увидеть причину в разделе «Оформить заявку» и подать заявление повторно, при необходимости загрузив новое фото.
Куда обращаться, если остались вопросы?
Дополнительную информацию можно получить:
через службу поддержки в приложении «Түндүк»;
по телефонам отдела регистрации водительского состава ГЦ РТСВС:
0312 63 28 33, 0312 63 20 08.
Делимся видеороликом ГЦ РТСиВС при УДП КР