Есть вопросы? Звоните +996 (880) 18-88-81
Образование
Дети
Возрастные группы
Прокачка
Движ
Возможности
Опыт
Вклад
Промо-блок
Новости проекта
Постановка целей и KPI, сегментация аудитории и определение целевой группы в Event-маркетинге
Зачем Event без цели – просто шум
Event-маркетинг – это мощный инструмент продвижения бренда, который работает через живой опыт: люди видят, пробуют, общаются и переживают эмоции.
Но если подойти к организации события без ясной цели, без понимания для кого оно делается и как оценить успех, даже самая красивая презентация превращается в «праздник ради галочки».
Цель этой темы – показать, как связать бизнес-задачу, Event, аудиторию и KPI, чтобы каждое мероприятие было стратегически ценным и измеримым.
Event-маркетинг: кратко о том, зачем он нужен
- Event – это точка контакта с аудиторией, где бренд превращается из картинки и текста в живой опыт.
- Событие может быть разным: мастер-класс, pop-up, конференция, фестиваль, закрытая встреча.
- Главное – событие решает задачу бизнеса: продажи, лиды, лояльность, узнаваемость, партнерские связи.
Пример: Новый кофейный бренд хочет выйти на рынок. Event в виде дегустации в торговом центре не просто знакомит людей с продуктом – он создает эмоцию и желание прийти снова.
Постановка целей: от бизнеса к Event
Первый шаг в планировании любого события – ясная цель.
Почему цель так важна:
- Определяет формат, место, сценарий, коммуникации.
- Позволяет выстроить KPI и понять, что считать успехом.
- Помогает распределять бюджет и ресурсы.
Пример логики:
- Бизнес-цель: увеличить продажи нового продукта на 20%.
- Цель Event: дать клиентам попробовать продукт и собрать контакты для follow-up.
- KPI: 150 участников, 40 новых лидов, 10 продаж на месте.
Без цели невозможно оценить, работает Event или нет.
KPI: как измерять успех события
KPI – это не просто красивые цифры. Это инструмент, чтобы понимать, достигли ли цели.
Примеры KPI по уровням:
- Вход: количество регистраций, присутствующих, доля целевой аудитории.
- Вовлечённость: участие в активностях, опросах, интерактивных играх.
- Результат: лиды, продажи, повторные обращения.
- Финансовые: ROI, стоимость лида, LTV.
Важно: KPI сразу должны соответствовать цели и аудитории. Если цель – лояльность – количество регистраций мало что покажет, а NPS и повторные визиты – гораздо информативнее.
Сегментация аудитории: кто придет на событие
Event работает только с точной аудиторией, а не «со всеми сразу».
Критерии сегментации:
- Статус клиента: новые, текущие, VIP.
- Готовность к покупке: холодные, тёплые, готовые.
- Поведение и интересы: активные, пассивные, лояльные.
- Мотивация: обучение, выгода, общение, статус.
Пример: бренд косметики проводит:
- мастер-класс для лидов (демонстрация и пробники);
- закрытую вечеринку для постоянных клиентов (новые продукты, VIP-обслуживание).
Определение целевой группы
Правило: одно событие – одна ключевая ЦА.
Даже если придут разные люди, сценарий, активность и коммуникации строятся под одного идеального участника.
Пример:
- ЦА: студенты, интересующиеся спортом.
- Событие: pop-up спорт-дегустация и тестирование спортивного питания.
- KPI: 100 участников, 50 новых подписчиков, 30 пробных покупок.
Таким образом событие направлено именно на ту аудиторию, которая приведет результат, а не на всех подряд.
Связка цели, KPI и аудитории: практический подход
1. Бизнес-задача → 2. Цель Event → 3. Целевая аудитория → 4. Формат и сценарий → 5. KPI
Пример:
- Бизнес: магазин гаджетов хочет увеличить продажи нового аксессуара.
- Цель Event: познакомить клиентов с аксессуаром и получить заявки на предзаказ.
- ЦА: 20–35 лет, технологически активные.
- Формат: демонстрационная зона в торговом центре с интерактивом и фото-зоной.
- KPI: 150 участников, 40 лидов, 10 предзаказов.
Так событие превращается из «красивой тусовки» в инструмент продаж и коммуникаций.
Итог
Event-маркетинг – это не «праздник для галочки».
Чтобы он работал:
- нужно определить бизнес-цель и цель события;
- выбрать ключевую аудиторию;
- сформулировать KPI;
- и построить сценарий и коммуникацию под цель и ЦА.
Следующая тема курса – разработка концепции мероприятия и генерация идей для бренда – строится прямо на этих целях, KPI и аудитории.
Новости проекта
Промо-блок
