Амбассадор – лицо компании!?

Часто бизнес в качестве лица компании выбирает среди знаменитостей - Амбассадора бренда.

⠀

Ошибка это или нет?Предлагаю обсудить.

⠀

Дадим определение.

Амбассадор - человек, который представляет бренд определенной целевой аудитории. Он делится с людьми своим мнением о бренде, рекомендует его продукты.

⠀

Все мы люди и нам свойственно чудить, ошибаться или делать, то что от нас никто не ожидает. Любая негативная ситуация вокруг личности посла и его репутации, может обернуться для компании большими убытками. Будь то громкий развод, нарушение закона или неосторожное высказывание на спорные темы.

⠀

Что в таком случае будет с репутацией бренда компании?

⠀

Например со знаменитостями:

⠀

Скандальный клип Мадонны на песню Like a Prayer явился причиной разрыва контракта с Pepsi. Показанные в нем сцены оскорбляли не только чувства верущих, но и были откровенно аморальными. Подобный скандал не мог перенести даже мировой бренд и отказался от сотрудничества с поп-дивой.

⠀

Актер Алек Болдуин потерял свой рекламный контракт с сетью магазинов Wegmans Food Markets из-за чрезмерной страсти к виртуальной игре «Слова с друзьями». Скандал произошел в 2011 году после того, как актер из-за игры отказался выключить мобильный телефон во время взлёта самолета. Правда контракты возобновили, но сколько стоил компании этот скандал.

⠀

Можно свести риски к минимуму используя лицо бренда мультяшного персонажа, к примеру, ТМ «Простоквашино» (молочные продукты) – Кот Матроскин.

Он уж точно не будет танцевать голым на барной стойке или высказываться нелицеприятно. Он всегда будет делать, то что Вы решите.

⠀

Но есть обратная положительная сторона:

✔ Постоянный источник нативной рекламы на разных площадках;

✔ Увеличение объема продаж за счет аудитории посла;

✔ Повышение уровня доверия и репутации компании;

✔ Возможность получать и изучать обратную связь от аудитории.

⠀

Помимо Матроскина, каких мультяшных героев Вы могли предложить в качестве Амбассадора и ☝какого бренда?