Категории (5488)

Как закрыть возражение «Дорого»?

06/02/2025
492
Как закрыть возражение «Дорого»?
Бывало у тебя такое? Клиенту всё нравится, но в конце он говорит: «Дорого», и ты не знаешь, как реагировать.

Раньше я тоже терялась перед этим возражением. А потом поняла: дело не в цене, а в ценности, которую видит (или не видит) человек.

Вот как можно правильно ответить:

1. Прозрачность цены
Человек не понимает, за что платит. Объясни:
— Почему именно такая стоимость?
— Что входит в эту сумму?

❌ «Курс стоит 10 000 сом»
✅ «Ты получаешь 10 уроков, 3 разборных созвона, готовые шаблоны и инструкции. Всё, чтобы ты начал зарабатывать уже через месяц».

2. Удобство и качество
Люди платят не за товар/услугу, а за результат и удобство.

❌ «Мы делаем сайты»
✅ «Создаём сайты, которые увеличивают конверсию на 30% и приносят больше клиентов».

3. Сравнение с конкурентами
Если говорят: «У других дешевле», не спорь. Просто объясни, что за ценой стоит качество и преимущества.

«Да, можно найти дешевле, но мы работаем с проверенными подрядчиками, внедряем уникальные решения и берём на себя всю работу».

4. Долгосрочная перспектива
Иногда цена выше, потому что вложение рассчитано на долгий срок.

❌ «Мы делаем ремонт за 500 000 сом»
✅ «Мы используем качественные материалы, чтобы ремонт прослужил не 2-3 года, а 10-15».

5. Гарантии и сервис
Человек боится потерять деньги. Убери этот страх.

«Мы даём гарантию на 6 месяцев — если что-то не устроит, исправим бесплатно».

Главное правило: не пытайся оправдываться, а объясняй ценность. Тогда слово «дорого» больше не будет звучать как приговор.
Авторизуйтесь, для того чтобы оставить комментарий
Автор
Тамара  Абдуллаева
PRодажи / Marketing
Другие блоги автора
Когда бизнес хочет расти - не всегда все этому рады
Когда бизнес хочет расти - не всегда все этому рады
Как продавали в 90-е?
Как продавали в 90-е?
Хороший продавец – это…кто?
Хороший продавец – это…кто?
Почему хорошие продавцы – на вес золота?
Почему хорошие продавцы – на вес золота?
Почему в Кыргызстане так мало крутых маркетологов?
Почему в Кыргызстане так мало крутых маркетологов?
Смотрите также
«Вам удобно говорить» фраза которая ломает 90% продаж
«Вам удобно говорить» фраза которая ломает 90% продаж
Интроверты лучшие продажники
Интроверты лучшие продажники
Скрипты в продажах больше НЕ работают
Скрипты в продажах больше НЕ работают
Основные документы для импорта в КР из стран ЕАЭС
Основные документы для импорта в КР из стран ЕАЭС
Пилотный проект по рублевым операциям КР
Пилотный проект по рублевым операциям КР
Учись, развивайся, вдохновляйся и получай удовольствие!