Джамал Дуйшекеевa подняла одну из самых тонких и важных тем в организационном развитии — скрытые процессы.
Это то, что не отражается в диаграммах и стратегиях, но напрямую влияет на атмосферу в команде, эффективность взаимодействий и общий климат в компании. Это неформальные роли, негласные договорённости, внутренние конфликты и невыраженные эмоции — всё, что определяет реальную динамику между людьми.
Понимание этих процессов — ключевая задача зрелого HR.
Именно HR способен распознать, что стоит за поверхностными трудностями — и мягко направить команду к изменениям.
Ваша организация сталкивается с неочевидными трудностями?
Поделитесь своим опытом в комментариях — это может быть полезно другим.