Я знаю сотни предпринимателей, которые переживали из-за конкурентов, искали какие-то секретные стратегии, а в итоге просто закрывались. Почему? Они смотрели не туда.
Бизнес – это не про борьбу с конкурентами. Это про отношения с клиентами. Про качество сервиса, про вашу энергию, про то, насколько вы действительно заботитесь о людях.
Если клиент уходит к конкуренту – спросите себя: а почему он должен остаться у вас? Вы просто продаете товар или даете ценность, эмоции, уважение?
Когда я строил бизнес, я не бегал за конкурентами. Я работал с людьми. И именно это давало мне рост.