Что делать, если вы заказали услугу, а потом по любым причинам передумали? Самый яркий пример - сертификат на получение услуги в будущем, когда вы оплачиваете её заранее, а потом по каким-то причинам не можете ею воспользоваться.
Закон устанавливает, что потребитель вправе отказаться от услуги и, соответственно, расторгнуть договор в любое время.
Это означает, что вы вправе требовать возврата оплаченных денежных средств.
При этом нужно учитывать, что исполнитель вправе удержать какую-то сумму убытков, которые он понёс в связи с вашим отказом.
Например, специально для вас были приобретены какие материалы, выделено помещение, приглашён мастер и прочее.
Каждый случай индивидуален, но общее правило действует для всех.