Переговоры

Переговоры сопровождают человека на протяжении всей жизни. Даже если он не связан с бизнесом, ему приходится договариваться с близкими, детьми или продавцами в магазине. Бизнесменам приходится ежедневно взаимодействовать с заказчиками, партнерами и клиентами. Успешное ведение переговоров – навык, который нужно развивать каждому.

Основные стратегии ведения переговоров:

1⃣ Конфронтационная. Она подразумевает активное противостояние сторон. В таких переговорах есть победитель и проигравший.

2⃣ Партнёрский подход. Представляет собой совместный анализ, обсуждение и учет мнений, заключение взаимовыгодного соглашения. Основная цель – поиск максимально выгодного решения, предотвращение и разрешение конфликтов.

Ведение переговоров считается эффективным при таких результатах:

👉 принятие решения, которое максимально подходит партнерам;

👉 улучшение или сохранение прежних отношений между сторонами.

Искусству ведения переговоров нужно учиться, навык приобретается с опытом и знанием тонкостей.