Честность или “навар”.
Когда агент предлагает добавить “сверху”.
Вот и в очередной раз я столкнулась с очередным предложением от агентов “добавить сверху” для себя. Я возмущена и рассматриваю это как наглый обман клиента.
Представьте, каково покупателю?
Ему продают объект дороже реальной стоимости, убеждая, что это “лучшая цена на рынке”. Вы серьезно? Вы действительно думаете, что так строятся доверие и долгосрочные отношения?
✅Да, наше агентство открыто к сотрудничеству с другими агентами, и мы делимся комиссией. Это позволяет обеспечить максимальное покрытие рынка и комфорт для клиентов. При этом работаем только по агентским договорам! Нашу работу оплачивает продавец и в стоимость наших услуг уже включены все профессиональные затраты.
❗️Но требовать «добавить сверху» — это нарушение профессиональной этики.
👌🏼Я за прозрачные и честные сделки! Потому что знаю: довольный клиент вернется и посоветует нас другим.