«Валим отсюда!»– или как потерять покупателей за 10 секунд»
Начну случаем из практики.
Тот показ квартиры нашего агента реально выбил из колеи.
Квартира светлая, отличная локация. Покупатели заинтересованы. Заходят с ним в подъезд — и тут… БАХ! Их накрывает такое амбре, что аж глаза слезятся.
«Что за отвратительный запах?!» — мелькает у агента в голове. Смотрит на клиентов: у одной девушки лицо уже перекосило, мужчина сжал зубы, но держится. Думает: ну ладно, бывает — мусор кто-то вынес, кот где-то нагадил… идут дальше.
Подходят к квартире, открывает дверь хозяйка — и в этот момент покупателей просто ВЫНОСИТ наружу. Запах такой, что хоть топор вешай! Люди даже не зашли — развернулись и молча ушли.
Оказалось, хозяйка — добрая бабушка, любительница животных. Нет, кошек и собак в квартире она не держит. Но дважды в неделю у неё ритуал: поход на рынок за требухой, желудками и прочими “ароматными” субпродуктами. Покупает, приносит, варит в огромной кастрюле — и затем делит на порции, чтобы кормить дворовых кошек и собак.
Почему покупатели сбегают с просмотра? Продажа квартиры — это не только стены и метры. Это атмосфера.
И если покупателя встречает не запах кофе и домашний уют, а «щедрая бабушкина забота о животных» — готовьтесь к долгому ожиданию сделки.