Сначала всё казалось «НЕ СЕГОДНЯ»
«Я подумаю» — это просто вежливый отказ? В предыдущей публикации я разбирала причины. Сегодня истории из моей практики. Как я выяснила, что скрывается за фразой «я подумаю»,
и довела сделки до результата — хотя сначала всё казалось «не сегодня».
Показываю отличную двухкомнатную квартиру в хорошем районе.
Покупателю всё нравится: планировка, цена, даже ремонт — без изысков, но аккуратно.
В конце он говорит:
«Я подумаю…»
Можно было бы кивнуть и отпустить. Но я спросила:
«Что именно хотите обдумать? Что вас смущает?»
После короткой паузы — признался:
«Ну… крыша, говорят, раньше текла. А вдруг снова?»
Вот оно. Настоящее «но».
Собственник подтвердил: да, три года назад действительно был случай после сильного ливня.
Но ТСЖ всё устранило, заменили кровлю.
Я тут же звоню председателю ТСЖ — он на связи, подтверждает всё лично.
Покупатель слышит это не от меня, а от человека, который отвечает за дом.
И покупает.
Если бы я не задала один вопрос — просто ушёл бы.
Другой случай — боязнь того, что квартира перешла в собственность продавцу по наследству.
Покупатель влюбился в квартиру.
Но на фразе «Квартира получена по наследству/ в порядке наследования»- резко охладел.
Говорит:
«Мне знакомый сказал, что такие квартиры рискованно брать».
Я спрашиваю:
«А что именно вас пугает?»
Отвечает:
«Вдруг появится кто-то ещё, с правами».
Открываю выписку
Наследство оформлено пять лет назад.
Все сроки исковой давности давно прошли.
Объясняю юридически и на простом языке. Он расслабляется.
Сделка — через два дня.
Вывод:
Покупатель часто не говорит, чего боится.
Но страхи — не повод терять сделку.
Они — повод спросить.