Есть вопросы? Звоните +996 (880) 18-88-81
Промо-блок
Новости проекта
Что делать, если клиент говорит: «Всё как обычно»?
Кажется, что это ответ, но на самом деле — ничего не сказано.
«Всё как обычно», «Нормально», «Ну, хорошо» — это обобщения, за которыми может скрываться абсолютно разное эмоциональное содержание.
💡 Важно помнить: задавайте уточняющий вопрос.
Потому что только так вы сможете вывести клиента из шаблонного ответа и получить реальную картину его состояния.
📌 Это один из ключевых супервизорских-советов:
не соглашайтесь на «всё как обычно», а мягко исследуйте, что именно стоит за этими словами.
Новости проекта
Промо-блок
Автор
Другие блоги автора
Смотрите также
