1.Прекратите ждать идеального момента. Запустите то, что уже готово. Рынок ценит скорость, а не совершенство.
2. Проведите аудит всех точек контакта с клиентом. Пройдите путь покупателя сами — каждый сбой стоит продаж.
3. Каждое утро уделяйте хотя бы 5 минут анализу конкурентов. Это поможет замечать тенденции раньше других.
4. Один день в неделю оставьте без рекламы и рутины. Используйте его для стратегического мышления.
5. Устройте «цифровую чистку». Удалите кампании, которые не дают результата, и всё, что тянет внимание вниз.
6. Разберитесь, куда уходит Ваш маркетинговый бюджет. В 80% случаев значительная часть средств работает неэффективно.
7. Определите одно главное сообщение бренда. Всё остальное должно его усиливать.
8. Составьте список из 10 идей, которые давно откладывали, и реализуйте хотя бы три.
9. Проведите проверку клиентского опыта. Поговорите с клиентами лично — спросите, что им мешает покупать чаще.
10. Внедрите правило 20 минут. Каждый день выделяйте их на обучение, анализ кейсов или стратегическое планирование.
11. Начните выражать благодарность клиентам. Три искренних письма способны укрепить доверие сильнее любой акции.
12. Напишите честное письмо самому бренду. Что бы он сказал Вам, если бы мог говорить?
13. Отложите 10% бюджета на эксперименты. Это инвестиция в развитие, а не трата.
14. Откажитесь от 5 неэффективных инструментов. Иногда рост начинается с «минуса».
15. Определите, с какими клиентами Вы больше не хотите работать. Энергия дороже денег.
16. Научитесь говорить «нет» проектам без перспективы. Даже если предложение кажется выгодным.
17. Проведите глубинное интервью с клиентом. Настоящие инсайты рождаются в живом разговоре, а не в анкетах.
18. Покажите закулисье бизнеса. Откровенность продаёт лучше, чем рекламные тексты.
19. Создайте маркетинговый календарь. Привяжите контент и акции к сезонным и рыночным событиям.
20. Запустите e-mail или мессенджер-рассылку для существующих клиентов. Удержание выгоднее привлечения в несколько раз.