⚡ Закрытый онлайн-вебинар
«Конкурентоспособность 2026: эффективные инструменты клиентоориентированности»
В 2026 году выигрывать будут те компании, которые умеют превращать клиентский опыт в измеряемый управленческий инструмент. Не лозунги - а процессы, протоколы и финансовые результаты.
Мы приглашаем руководителей на практический мастер-класс, где клиентоориентированность рассматривается не как «мягкая» тема, а как система, напрямую влияющая на прибыль и удержание клиентов.
🔍 Что вас ждёт?
Это не мотивационная лекция и не разговор «про вежливость».
Это — разбор инструментов, которые позволяют:
• выявить скрытую финансовую утечку в сервисе и понять, где компания реально теряет деньги;
• заменить хаотичный клиентский опыт на управляемую систему, основанную на протоколах и регламентах;
• повысить удовлетворённость и удержание клиентов, без увеличения затрат на маркетинг;
• создать культуру клиентоориентированности, которая работает не на энтузиазме, а на понятных правилах и стандартах.
🎁 Бонус для участников
Подарок от автора - Тренажёр по общению с трудными Клиентами
(практический аудио-инструмент, созданный Василием Верченко).
💡 Ключевые вопросы вебинара
• Почему клиентоориентированность станет ключевым фактором конкурентоспособности в 2026 году?
• Почему одной только CJM уже недостаточно?
• Какие инструменты действительно помогают компании стать системно клиентоориентированной?
• Как сделать сотрудников устойчивыми, уверенными и эффективными в работе с клиентом?
Для регистрации напишите в
Директ