✨ Сервис - это не просто вежливость. Это стратегия.
27 сентября | Бишкек
Ежегодная образовательная конференция в новом формате: бизнес-девичник
Тема года:
«Сервис как стратегия: главная инвестиция в устойчивость компании»
💡 Как сделать клиента не просто довольным, а лояльным?
💡 Как мелочи превращаются в «тихие деньги»?
💡 Как говорит команда, чтобы не раздражать, а вдохновлять?
💡 Как читать между строк клиентских отзывов?
💡 И почему без внутреннего WOW не будет внешнего?
На сцене 5 крутых спикеров, каждый с уникальным фокусом:
🔸 Виктория Шиманская - про эмоциональный интеллект и сервис через эмпатию
🔸 Наталия Пичугова - про аналитику обратной связи как стратегический инструмент
🔸 Малика Соотбекова - про тонкие детали, которые невозможно описать, но легко почувствовать
🔸 Марина Ким - про силу слов и коммуникативный сервис
🔸 Данияр Аманалиев - про то, как внутри команды рождается клиентский восторг
🎤 Завершим день мощной панельной дискуссией.
🥂 Финальный нетворкинг с бокалом игристого, музыкой и фото.
Цель: не просто послушать, а перестроить подход к сервису
📩 Пиши в
Direct — отправим подробности и анкету на участие.