В Кыргызстане введут новые правила организации хаджа и умры

— Национальное агентство по делам религий и межэтнических отношений вынесло на общественное обсуждение проект нового порядка организации паломничества граждан Кыргызстана в Саудовскую Аравию для совершения хаджа и умры.

Документ заменит действующий порядок, утвержденный в 2025 году. Как отмечают разработчики, нынешняя система содержит пробелы в вопросах электронной очереди, финансовой прозрачности, отбора поставщиков услуг и цифровизации процессов.

Одним из ключевых нововведений станет создание Единой цифровой системы, через которую будут проходить регистрация паломников, формирование электронной очереди на хадж, распределение квот, проведение платежей, конкурсные процедуры и рассмотрение обращений. Организация хаджа и умры вне этой системы не допускается.

Для хаджа предлагается закрепить полностью автоматическую электронную очередь. После подтверждения регистрации система будет самостоятельно присваивать номер и формировать очередность без возможности ручного вмешательства.

Будут запрещены продажа мест, изменение очередности и резервирование квот вне установленного порядка.

Серьезные изменения предусмотрены для рынка умры. Организовывать поездки смогут только аккредитованные операторы.

Для получения аккредитации потребуется подтвердить наличие партнеров в Саудовской Аравии, предоставить финансовую гарантию в размере не менее $10 тысяч, а также доказать наличие квалифицированного персонала.

Документ вводит требования к договорам с паломниками. В них обязательно должны быть указаны полная стоимость поездки, перечень услуг, условия возврата средств и ответственность сторон. Операторам запрещается требовать предоплату свыше 50% стоимости до подтверждения визы. Возврат денег при расторжении договора должен осуществляться в течение 30 дней.

Еще одно новшество — официальный организационный сбор ДУМК. Его размер будет ежегодно утверждаться межведомственной комиссией. Средства планируется направлять на содержание цифровой системы, обучение сопровождающих лиц, создание резервного фонда помощи паломникам и административные расходы.

При этом ДУМК обяжут публиковать квартальные отчеты о расходовании этих средств.