Урок 9. Клиентский сервис: Как сделать так, чтобы покупали годами | AiMAK Digital Growth 🚀

Привлечь нового клиента в 5 раз дороже, чем удержать старого. Секрет самых успешных предпринимателей в аймаках не в бесконечной рекламе, а в том, что люди возвращаются к ним снова и снова. Пора превратить разовые продажи в стабильный поток постоянных заказов!

В этом уроке Аида раскроет магию сервиса, который заставляет клиентов влюбляться в ваш бренд. Вы научитесь создавать «вау-эффект» с помощью мелочей и правильно работать с базой контактов, чтобы ваше «сарафанное радио» работало на полную мощность.

В этом уроке:

✅ Почему старый клиент — золото: экономика повторных продаж и экономия на рекламе.

✅ Вау-эффект в деталях: как записка от руки или маленький бонус превращают покупателя в фаната.

✅ Сбор отзывов и репутация: как правильно спрашивать мнение клиента и работать с негативом.

✅ Работа с базой в WhatsApp: как напоминать о себе без спама и делать персональные предложения «для своих».

📈 Сервис — это ваше лицо. Сделайте его сияющим, и клиенты станут вашими лучшими рекламными агентами!

📌 О проекте:

Проект реализуется командой Enactus Международного Университета в Центральной Азии (МУЦА) в партнерстве с Practicuma.online и lalafo.

Видео создано в ИИ HeyGen в рамках курса для действующих предпринимателей в регионах Кыргызстана «Система роста: От ремесла к масштабу» проекта AiMAK Digital Ecosystem.

#AiMAK #DigitalGrowth #КлиентскийСервис #ПовторныеПродажи #Лояльность #БизнесКыргызстан #Кыргызстан #Lalafo #SMM #Предпринимательство #СарафанноеРадио #Сервис