Потому что клиент вас не чувствует. Вы говорите, презентуете, объясняете… а в ответ слышите дежурные фразы: «Я подумаю», «Напишите», «Давайте позже».
Это не возражения. Это отсутствие эмоционального контакта.
В XXI веке продаёт не только товар. Продаёт человек. Его энергия, уверенность, внимание, уважение.
Когда клиенту с вами спокойно, интересно и понятно, он начинает слушать. Когда он чувствует, что вы хотите помочь, а не продать — он начинает покупать.
Контакт — это навык. Его можно и нужно развивать.