💬 Вы раздаёте задачи сотрудникам одинаково? Тогда неудивительно, что часть заданий выполняется идеально, а часть — «как-то не так». Дело не в людях, а в том, что разным сотрудникам нужно по-разному ставить задачи.
👩💻 Есть три типа сотрудников:
1️⃣ Новички — только вошли в должность, ещё нет опыта.
👉 Им нужны подробные инструкции, пошаговый план и объяснение «почему так».
💡 Виды задач: простые, чётко структурированные, с понятным алгоритмом.
2️⃣ Профессионалы — уже уверенно работают, знают процессы.
👉 Им можно давать больше свободы в выборе способа выполнения, но важно выстраивать точки контроля на ключевых этапах.
💡 Виды задач: средние по сложности, требующие анализа и самостоятельных решений.
3️⃣ Эксперты — обладают глубокими знаниями и опытом, могут учить других.
👉 Им достаточно сказать что нужно, без микроконтроля. Проверка — только по результату.
💡 Виды задач: стратегические, требующие креативного подхода и полной ответственности.
🎯 Главная ошибка менеджеров — одинаково управлять всеми, игнорируя уровень сотрудника. Итог: вы тратите время на лишний контроль и получаете не тот результат, который ожидали.