Кажется, что вопрос глупый. Кажется, что клиент «просто торгуется». Но на самом деле — вы ошибаетесь.
Когда клиент говорит «дорого» — он не отказывается. Он даёт вам шанс продать. Он не понял ценность. Он не увидел выгоду. Он ждёт, чтобы вы объяснили, почему именно у вас стоит покупать.
Вы можете:
— начать оправдываться
— сбрасывать цену
— закрыться и потерять сделку
А можете:
— раскрыть ценность
— показать решение его проблемы
— объяснить результат, который он получит
И знаете что важно? Клиенты, которые не хотят покупать, уходят молча.
А клиенты, которые спрашивают «почему дорого» — делают вас сильнее. Они учат вас продавать профессионально.